投訴舉報須知
投訴舉報須知

投訴舉報結果查詢


一、投訴舉報受理范圍:

根據陜西省藥品監督管理局的規定,本網站受理藥品、醫療器械、化妝品在研制、生產、流通、使用環節的違法行為。

但以下情況除外:

1、無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的。

2、被投訴舉報對象及違法行為均超出陜西省藥品監督管理局管轄范圍的。

3、不屬于陜西省藥品監督管理局監管職責范圍的。

4、投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中,投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的。

5、投訴舉報已依法處理,投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的。

6、違法行為已經超過法定追訴時限的。

7、應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的。

8、其他依法不應當受理的情形。


二、陜西省藥品監督管理局藥品、醫療器械、化妝品質量安全投訴舉報方式:

電話投訴舉報:

撥打029-12315(工作日8:30-12:00,14:00-17:30)。

電子郵件投訴舉報:

電子郵箱:12331@shaanxi.gov.cn。

信函投訴舉報:

郵寄地址:陜西省西安市雁塔區高新六路56號陜西省藥品監督管理局 郵編710065。

走訪投訴舉報:

地址一:陜西省西安市雁塔區高新六路56號陜西省藥品監督管理局。

地址二:陜西省西安市雁塔區科技五路23號陜西省藥品監督管理局投訴舉報大廳。


三、注意事項:

1、提倡實名投訴舉報并填寫有效聯系方式。

2、請如實填寫投訴舉報表單,投訴舉報內容力求詳盡,對被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息及相關材料、主要證據要交代明確。

3、標有“*”的為必填項目。

4、表單提交后五個工作日可查詢投訴舉報是否受理。

5、投訴舉報人應提供客觀真實的投訴舉報材料及證據,不得捏造事實、制造假證、誣告陷害他人。對借舉報誣告陷害他人的,依照有關規定嚴肅處理;構成犯罪的,移送司法機關依法處理。

6、陜西省藥品監督管理局保留刪除惡意投訴舉報單的權利。

7、陜西省藥品監督管理局對投訴舉報人提供的信息嚴格保密。

我要投訴舉報

版權所有:陜西省藥品監督管理局  未經許可 禁止非法拷貝或鏡象   網站標識碼:6100000052
地址:陜西省西安市雁塔區高新六路56號    郵編:710065
電話:029-62288000    傳真:029-62288004
ICP備案號:陜ICP備11002419號-2陜公網安備:61019002000763

微信公眾號

監管業務